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公眾號商城擁有巨大的商機潛力,同時具備獨天得厚的商業優勢,一直備受廣大商家的青睞,越來越多的商家投入于公眾號商城中。
小波根據用戶反饋現專門推出微商城訂貨版本;針對微信公眾號做深度定制開發。詳細給大家介紹一下。
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公眾號商城分前臺用戶端和后臺總管理兩部分
前臺用戶端包含:
1.前臺用戶端功能,操作簡單
用戶通過關注公眾號進入商場平臺,可根據關鍵詞搜索對應的商品展示商品列表,即可查看產品信息,進一步了解商品,看到喜歡的產品,直接加入購物車,在進一步進行挑選。如有疑問,用戶可通過在線客服功能,取得聯系,
如需購買,就可通過在線微信支付進行下單。
下單成功之后,用戶就可查看訂單信息、物流信息等。同時支持退貨退款
在會員中心板塊,用戶可查詢和修改個人資料,評價商品,查詢現金余額、積分余額及分銷情況等等。
▲公眾號進入商場界面
2. 營銷功能,宣傳商城
各種線上營銷手段是公眾號商城必不可少的內容,公眾號商城提供積分優惠、充值優惠、優惠券、滿額立減、抵扣設置、拼團等一系列營銷手段,滿足商家各種營銷活動需求。
公眾號提供兩種分享方法,第一種,用戶可以點擊詳情頁的“分享”,直接分享給微信好友;第二種,可“生成海報”,并將生成的海報發送給朋友。
分銷功能激勵客戶參與推廣,幫助商家實現裂變式銷量增長。傭金獎勵、抵扣券獎勵、等級刺激,功能靈活,根據不同的經營場景和銷售模式為打造最優的分銷體系。
▲營銷方案界面
3.后臺商品管理,高效運行
這個功能保證前端商城能正常展示商品,同時在后臺可對商品進行管理,保證用戶使用公眾號商城時商品能夠正常展示并讓顧客購買商品。
商品管理功能包括商品分類、商品詳情展示、商品評論、商品庫存和運費模板等。
用戶可通過此功能使商場正常展示商品,在后臺可對商品進行管理??稍O置商品名稱、分類、封面圖和輪播圖等。同時可商品單規格和多規格以及運費模板。
商品管理功能可自動將商品庫存的多少分為出售中的商品、倉庫中的商品、已經售空商品、警戒庫存商品、回收站的商品。其中只有出售中的商品和警戒庫存商品中的商品才能出售。
▲營銷方案界面
▲商品列表界面
▲添加商品詳細界面
4.訂單管理,一鍵發貨退貨
功能可查看商品的訂單狀態,包含未支付、未發貨、待收貨、待評價、交易完成、待核銷、已賣出、退款中、已退款等狀態商品
1.訂單詳情
商家管理員可在訂單管理中查看訂單詳情,訂單詳情包含收貨信息和訂單信息。
2.發貨管理
商家管理員可以通過發貨管理,能夠查看門店發貨單,門店可以對分配訂單進行發貨。能夠支持選擇和填寫快遞名稱和快遞單號,讓用戶能查看到訂單信息、物流信息等。
3.退款管理
點擊立刻退款,就可對用戶退款退貨。
▲訂單管理界面
5.用戶管理,建立用戶信息庫
用戶管理可以查看所有的用戶信息,還可以對用戶進行用戶分組,對不同的分組可以享受到不同折扣。會員分為三級會員等級,不同身份會有不同折扣。
用戶管理主要是對會員進行管理。用戶管理可以設置會員卡功能、會員等級、積分、會員充值、會員簽到等功能。將會員資源充分利用好。
▲用戶管理界面
6.財務功能,賬目清晰
財務功能主要有交易明細、財務情況、盈收趨勢和客戶提現。
使用財務功能可查看會員提現明細和商城交易明細。同時上傳管理員可查看和編輯用戶余額、用戶傭金、用戶積分等。
▲財務統計界面
7.數據分析與統計,店鋪詳情一目了然
數據分析功能可以實時查看到商城核心數據,能夠時刻掌握到商城經營變化。還可以對可以進行畫像、區域分布等,抓住潛在客戶。
店鋪交易數據分析:交易總覽、交易趨勢、交易明細構成,清楚店鋪每筆收入來源
商品交易數據分析:熱銷商品榜單、交易漲幅,智能預測可能會脫銷或庫存積壓的商品
分銷統計數據分析:微客推廣帶來的流量、支付轉化以及為其分傭獎勵數據
▲統計分析界面
公眾號商城不論是對于消費者還是商家來說都是一個新機會,公眾號商城能帶給消費者一定的利益,以此對消費者產生一定的吸引力,同時公眾號商城是基于社交平臺,本身更有利于商城的宣傳以及商品的推廣,能夠幫助商家快速裂變,構造私域流量池,形成自己的購物商城生態圈。
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